Terms and Conditions

Effective from: 08.02.2021

Last updated: 03.08.2023

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1. GÉNÉRAL

Avant d'utiliser notre site Web, veuillez lire attentivement ces conditions générales. En enregistrant un compte de joueur sur le site Web, vous acceptez et confirmez votre consentement avec les termes et conditions.

Le site Web www.staycasino.com ("Casino", "Site Web", "Société", "Nous", "Notre", "Notre") est détenu et exploité par Hollycorn N.V., une société enregistrée et établie en vertu des lois de Curaçao , avec le numéro d'enregistrement 144359 et son siÚge social à Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, et sa filiale en propriété exclusive, Libergos Limited, enregistrée à Chypre sous le numéro d'enregistrement 371971 et son siÚge social Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosie, Chypre. Hollycorn N.V. est autorisée et réglementée par Antillephone N.V. (numéro de licence 8048/JAZ2019-015).

Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et réglementations en vigueur dans la juridiction concernée pour les jeux d'argent en ligne.

2. MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS

Le Casino se réserve le droit de modifier unilatéralement ces Termes et Conditions lorsque cela s'avÚre nécessaire. Nous ferons de notre mieux pour informer nos joueurs de tout changement significatif par e-mail. Cependant, nous recommandons à tous les joueurs de consulter réguliÚrement cette page et de vérifier les changements éventuels.

3. QUI PEUT JOUER

Le Casino n'accepte que les joueurs des pays et des rĂ©gions gĂ©ographiques oĂč le jeu en ligne est autorisĂ© par la loi. Il est de la seule responsabilitĂ© du joueur de se renseigner sur les lois et rĂ©glementations en vigueur sur les jeux de hasard dans la juridiction concernĂ©e avant de placer des paris sur le site Web. Le Casino accepte strictement les joueurs adultes (l'Ăąge minimum est de 18 ans) et les joueurs ayant atteint l'Ăąge spĂ©cifiĂ© par la juridiction du lieu de rĂ©sidence du joueur comme Ă©tant Ă©ligibles pour les jeux en ligne. Il est de la seule responsabilitĂ© du joueur de se renseigner sur les lois et rĂ©glementations en vigueur dans la juridiction concernĂ©e concernant les limites d'Ăąge pour les jeux d'argent en ligne. Il est entiĂšrement et uniquement de votre responsabilitĂ© de vous renseigner et de vous assurer que vous n'enfreignez pas les lois qui vous sont applicables en participant aux jeux. DĂ©poser de l'argent rĂ©el et jouer pour de l'argent rĂ©el est soumis aux lois de votre pays, et il est de votre seule responsabilitĂ© de respecter les rĂ©glementations de votre pays. La SociĂ©tĂ© se rĂ©serve le droit de demander une preuve d'Ăąge au joueur et de limiter l'accĂšs au Site ou de suspendre le Compte Joueur aux joueurs ne remplissant pas cette condition.

Les personnes du pays fĂžlgende og territorier ("terres concernĂ©es") n'aiment pas Ă  se rendre Ă  l'auberge ou Ă  rĂ©pandre d'autres choses : Afghanistan, ÅlandsĂžyene, Albanie, AlgĂ©rie, Samoa amĂ©ricaines, Andorre, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua og Barbuda, Argentine, ArmĂ©nie, Aruba, AzerbaĂŻdjan, Bahamas, BahreĂŻn, Bangladesh, Barbade, Hviterussland, Belgique, Belize, BĂ©nin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Herrehavet, Bolivie, OcĂ©an Indien, Bolivie, Inde, Bolivie, Bolivie, Inde, Bolivie, Boulevard, Brunei Darussalam, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cap-Vert, Kambodsja, Kamerun, CaymanĂžyene, Den sentralafrikanske republikk, Tsjad, Chili, Kina, JuleĂžya, Îles Cocos (Keeling), Colombie, Komorene, Kongo, CookĂžyene, Costa Rica, CĂŽte d' CĂŽte d'Ivoire, Curus, Curaçaa, CĂŽte d'Ivoire, Curaçaa, Cuypso, Curaçao den demokratiske republikken Kongo, Djibouti, Dominique, Den dominikanske republikk, Nederlandsk Vest-India, Équateur, Égypte, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, ÉrythrĂ©e, Estland, Eswatini, Etiopia, FalklandsĂžyene (Malvinas), FĂŠrĂžyene, Fidji, Frankrike, Fransk Guyana, Fransk Polynesia, GĂ©orgie, Gabon, GrĂžnnland, Ghana, Gabon, GrĂžnland, Gabon, GrĂžnland, Gambie, Fransk PolynĂ©sie, Gambie Guam, Guatemala, Guernesey , GuinĂ©e, GuinĂ©e-Bissau, Guyane, HaĂŻti, HawaĂŻ, Îles Heard et Ăźles McDonald, Saint-SiĂšge (État du Vatican), Honduras, Hong Kong, Île d'Ungarn, Inde, IndonĂ©sie, Iran, Irak, RĂ©publique islamique d'Iran, Île de Man , IsraĂ«l, JamaĂŻque, Jersey, Jordanie, La Democraten, Kenstan, Jersey, Jordanie, La via, Liban, LibĂ©ria, Libye, Liechtenstein, Litauen, Macao, Makedonia, Madagaskar, Malawi, Malaisie, Maldivene, Mali, MarshallĂžyene, Martinique, Mauritanie , Maurice, Mayotte, Mexique, MikronĂ©sie, Moldavie, Monaco, Mongolie, MontĂ©nĂ©gro, Montserrat, New York, Namibie, Namibie, Cali, Montserrat, Maroc, New York, Namibie, Cali Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, NorfolkĂžya, Nord- CorĂ©e, Nord-Marianene, Oman, Pakistan, Palau, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-GuinĂ©e, Paraguay, PĂ©rou, Filippinene, Pitcairn, Pologne, Portugal, Porto Rico, Qatar, RĂ©publique du Kongo, RĂ©union, Roumanie, Russie, Sainte-HĂ©lĂšne , Sainte-HĂ©lĂšne, Saint-HĂ©lĂšne, Saint-HĂ©lĂšne, Saint-Kit, Saint-Martin, Russie, BarthĂ©Ă©vis, Saint-Martin ench-delen), Saint Pierre et Miquelon, Samoa, Saint-Marin, Sao TomĂ© et Principe, Arabie- Arabie, SĂ©nĂ©gal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Sint Maarten (nederlandsk del), Slovaquie, SalomonĂžyene, Somalie, Somalie, SĂžr-Georgia og SĂžr-SandwichĂžyene, SĂžr-Korea, SĂžr-Sudan, St. Den arabiske republikk, TaĂŻwan, Tadsjikistan, Tanzanie, ThaĂŻlande, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, TrinitĂ©-et-Tobago, Tunisie, Tyrkie, TurkmĂ©nistan, Turks et CaicosĂžyene, Tuvalu, Ouganda, Ukraine, Storbritannia, De forente staters mindre Ăžyer, Amerikas forente stater , Uruguay, OusbĂ©kistan, Venezuela, Vest-Valgen, Vanharatukistan, Vanharau, Vietnam et Vanharau. Jemen, Zambie, Zimbabwe.

4. DISPONIBILITÉ DES JEUX

Veuillez garder Ă  l'esprit que certains jeux peuvent ne pas ĂȘtre disponibles dans certaines juridictions, comme l'exigent les politiques des fournisseurs de jeux qui peuvent changer de temps Ă  autre.

L'utilisation d'un VPN pour contourner le blocage du fournisseur est strictement interdite et peut entraĂźner la confiscation des gains.

  1. Restriction absolue NetEnt ne permettra pas que les jeux de casino NetEnt soient fournis Ă  une entitĂ© qui opĂšre dans l'une des juridictions ci-dessous (que les jeux de casino NetEnt soient fournis ou non par l'entitĂ© dans cette juridiction) sans les licences appropriĂ©es. Belgique, Bulgarie, Colombie, Croatie, RĂ©publique tchĂšque, Danemark, Estonie, France, Italie, Lettonie, Lituanie, Mexique, Portugal, Roumanie, Espagne, SuĂšde, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis d'AmĂ©rique.

  2. Territoires sur liste noire Tous les jeux de casino NetEnt peuvent ne pas ĂȘtre proposĂ©s dans les territoires suivants : Afghanistan, Albanie, AlgĂ©rie, Angola, Australie, Bahamas, Botswana, Belgique, Bulgarie, Colombie, Croatie, RĂ©publique tchĂšque, Danemark, Estonie, Équateur, Éthiopie, France, Ghana, Guyane, Hong Kong, Italie, Iran, Irak, IsraĂ«l, KoweĂŻt, Lettonie, Lituanie, Mexique, Namibie, Nicaragua, CorĂ©e du Nord, Pakistan, Panama, Philippines, Portugal, Roumanie, Singapour, Espagne, SuĂšde, Suisse, Soudan, Syrie, TaĂŻwan, TrinitĂ©-et-Tobago, Tunisie, Ouganda, Royaume-Uni, États-Unis d'AmĂ©rique, YĂ©men, Zimbabwe.

  3. Territoires de jeux de marque sur liste noire Les jeux NetEnt Braded suivis ont d'autres restrictions en plus des territoires sur liste noire dĂ©finis ci-dessus : 3.1 Outre les juridictions Ă©noncĂ©es au paragraphe 2, la machine Ă  sous vidĂ©o Planet of the Apes ne doit pas ĂȘtre proposĂ©e dans les territoires suivants : AzerbaĂŻdjan, Chine, Inde, Malaisie, Qatar, Russie, ThaĂŻlande, Turquie, Ukraine.

3.2 Outre les juridictions Ă©noncĂ©es au paragraphe 2, la machine Ă  sous vidĂ©o Vikings ne doit pas ĂȘtre proposĂ©e dans les juridictions suivantes : AzerbaĂŻdjan, Cambodge, Canada, Chine, France, Inde, IndonĂ©sie, Laos, Malaisie, Myanmar, Papouasie-Nouvelle-GuinĂ©e, Qatar, Russie, CorĂ©e du Sud, ThaĂŻlande, Turquie, Ukraine, États-Unis d'AmĂ©rique.

3.3 Outre les juridictions Ă©noncĂ©es au paragraphe 2, la machine Ă  sous vidĂ©o Narcos ne doit pas ĂȘtre proposĂ©e dans les territoires suivants : IndonĂ©sie, CorĂ©e du Sud.

3.4 Outre les juridictions Ă©noncĂ©es au paragraphe 2, la machine Ă  sous vidĂ©o Street Fighter ne doit pas ĂȘtre proposĂ©e dans les territoires suivants : Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Barbade, Bahamas, Belize, Bermudes, Bolivie, Bonaire, BrĂ©sil, Îles Vierges britanniques, Canada, Îles CaĂŻmans, Chine, Chili, Île Clipperton, Colombie, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominique , RĂ©publique dominicaine, El Salvador, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guyane, HaĂŻti, Honduras, JamaĂŻque, Japon, Martinique, Mexique, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, PĂ©rou, Porto Rico, Saba, Saint BarthĂ©lemy, Saint Eustatius, Saint Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les Grenadines, CorĂ©e du Sud, Suriname, Îles Turques et CaĂŻques, États-Unis d'AmĂ©rique, Uruguay, Îles Vierges amĂ©ricaines, Venezuela.

3.5 Outre les juridictions Ă©noncĂ©es au paragraphe 2, la machine Ă  sous vidĂ©o Fashion TV ne doit pas ĂȘtre proposĂ©e dans les territoires suivants : Cuba, Jordanie, Turquie, Arabie Saoudite.

  1. Les monstres universels (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse et The Invisible Man) ne peuvent ĂȘtre jouĂ©s que dans les territoires suivants : Andorre, Autriche, ArmĂ©nie, AzerbaĂŻdjan, BiĂ©lorussie, Bosnie-HerzĂ©govine, Chypre, Finlande, GĂ©orgie, Allemagne, GrĂšce, Hongrie, Islande, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, MontĂ©nĂ©gro, Pays-Bas, MacĂ©doine du Nord, NorvĂšge, Pologne , Russie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, SlovĂ©nie, Turquie et Ukraine.

Les joueurs du Canada ne sont pas Ă©ligibles pour jouer aux jeux de NYX.

5. DEVISES ACCEPTÉES

Le site Web permet de jouer avec les devises suivantes : EUR, USD, CAD, AUD, NOK, PLN, NZD, JPY, KZT, BRL, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT.

6. FRAIS ET TAXES

Vous ĂȘtes entiĂšrement responsable du paiement de tous les frais et taxes appliquĂ©s Ă  vos gains conformĂ©ment aux lois de la juridiction de votre rĂ©sidence.

7. RÈGLES DU JEU

En acceptant ces termes et conditions, vous confirmez que vous connaissez et comprenez les rÚgles des jeux proposés sur le site Web. Il est à votre discrétion de vous familiariser avec le pourcentage de paiement théorique de chaque jeu.

8. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

En acceptant ces Termes et Conditions, vous confirmez que vous ĂȘtes conscient du fait que le jeu peut entraĂźner une perte d'argent. Le Casino n'est pas responsable de tout dommage financier Ă©ventuel rĂ©sultant de votre utilisation du site Web.

Le Casino n'est pas responsable des dĂ©fauts matĂ©riels ou logiciels, de la connexion Internet instable ou perdue, ou de toute autre erreur technique qui pourrait limiter l'accĂšs au site Web ou empĂȘcher les joueurs de jouer sans interruption.

Dans le cas peu probable oĂč un pari est confirmĂ© ou un paiement est effectuĂ© par nous par erreur, la SociĂ©tĂ© se rĂ©serve le droit d'annuler tous les paris acceptĂ©s contenant une telle erreur, ou de corriger l'erreur en rĂ©glant tous les paris aux conditions correctes. qui aurait dĂ» ĂȘtre disponible au moment oĂč le pari a Ă©tĂ© placĂ© en l'absence d'erreur.

Si le Casino crĂ©dite par erreur votre Compte Joueur d'un dĂ©pĂŽt, d'un bonus ou de gains qui ne vous appartiennent pas, que ce soit en raison d'un problĂšme technique, d'une erreur dans les tableaux de paiement, d'une erreur humaine ou autre, le montant et/ou les gains de ce bonus ou Le dĂ©pĂŽt restera la propriĂ©tĂ© du Casino et sera dĂ©duit de votre compte joueur. Si vous avez retirĂ© des fonds qui ne vous appartiennent pas avant que nous ayons pris connaissance de l'erreur, le montant payĂ© par erreur constituera (sans prĂ©judice des autres recours et actions pouvant ĂȘtre disponibles en droit) une dette que vous nous devez. En cas de crĂ©dit incorrect, vous ĂȘtes tenu de nous en informer immĂ©diatement par e-mail.

Dans certains cas, des gains importants dans les machines Ă  sous peuvent ĂȘtre causĂ©s par la vulnĂ©rabilitĂ© des jeux ou par un traitement incorrect des fonctionnalitĂ©s ou des mĂ©canismes particuliers. Dans ces cas, ou dans des cas similaires, de gros gains sont gĂ©nĂ©ralement rĂ©alisĂ©s en trĂšs peu de temps dans un certain jeu avec un rĂ©sultat extrĂȘmement positif qui est des milliers de fois supĂ©rieur au montant du dĂ©pĂŽt initial. De tels cas peuvent ĂȘtre traitĂ©s comme un cas fortuit ou une fraude, selon certaines circonstances et, Ă  la seule discrĂ©tion du Casino, les gains rĂ©sultant d'un logiciel incomplet, de vulnĂ©rabilitĂ©s ou d'erreurs techniques peuvent ĂȘtre perdus.

Le Casino, ses dirigeants, salariés, partenaires, prestataires :

  • ne garantissent pas que le logiciel ou le Site est/sont adaptĂ©(s) Ă  son usage ;
  • ne garantissent pas que le logiciel et le site Web sont exempts d'erreurs ;
  • ne garantissent pas que le Site et/ou les jeux seront accessibles sans interruption ;
  • ne sera pas responsable des pertes, coĂ»ts, dĂ©penses ou dommages, qu'ils soient directs, indirects, spĂ©ciaux, consĂ©cutifs, accessoires ou autres, rĂ©sultant de votre utilisation du site Web ou de votre participation aux jeux.

Vous acceptez par la présente d'indemniser et de dégager entiÚrement le Casino, ses administrateurs, ses employés, ses partenaires et ses fournisseurs de services pour tout coût, dépense, perte, dommage, réclamation et responsabilité, quelle qu'en soit la cause, pouvant survenir en relation avec votre utilisation du site Web ou votre participation. dans les Jeux.

Vous reconnaissez que le Casino sera le décideur final quant à savoir si vous avez violé les Termes et Conditions du Casino d'une maniÚre qui entraßne votre suspension ou votre interdiction permanente de participer au Site Web.

9. UTILISATION DU COMPTE DU JOUEUR

Chaque joueur est autorisé à créer un (1) seul compte personnel. Un seul compte est autorisé par foyer, adresse e-mail, numéro de téléphone, IP et ordinateur partagé.

La création de plusieurs comptes de joueur par un seul joueur peut entraßner, à la seule discrétion du Casino, la résiliation de tous ces comptes et l'annulation de tous les paiements au joueur. Le joueur ne doit pas donner accÚs à son compte joueur ni autoriser l'utilisation du site Web à des tiers, y compris, mais sans s'y limiter, aux mineurs.

Tous les retours, gains ou bonus que le joueur a gagnĂ©s ou accumulĂ©s pendant la pĂ©riode oĂč le compte en double Ă©tait actif seront rĂ©cupĂ©rĂ©s par nous, et les joueurs s'engagent Ă  nous restituer sur demande tous les fonds qui ont Ă©tĂ© retirĂ©s du compte en double.

Le site Web ne peut ĂȘtre utilisĂ© qu'Ă  des fins personnelles et ne doit en aucun cas ĂȘtre utilisĂ© Ă  des fins commerciales.

Vous devez maintenir votre compte et garder vos informations Ă  jour.

Nous nous rĂ©servons le droit de passer un appel tĂ©lĂ©phonique au numĂ©ro fourni dans votre compte utilisateur, ce qui, Ă  notre entiĂšre discrĂ©tion, peut constituer une partie nĂ©cessaire de la procĂ©dure KYC. Le compte et/ou toute action dans le compte peuvent ĂȘtre rĂ©siliĂ©s jusqu'Ă  ce que le compte soit entiĂšrement vĂ©rifiĂ©. Nous ferons des efforts raisonnables pour essayer de vous contacter concernant le retrait des fonds, mais si nous ne sommes pas en mesure de vous joindre (par e-mail ou tĂ©lĂ©phone) dans les deux (2) semaines Ă  compter de la date de la demande de retrait, le compte sera verrouillĂ©, car vous n'avez pas rĂ©ussi la procĂ©dure KYC

10. POLITIQUE ANTI-FRAUDE

La SociĂ©tĂ© a une politique anti-fraude stricte et utilise divers outils et techniques anti-fraude. Si le joueur est soupçonnĂ© d'actions frauduleuses, y compris, mais sans s'y limiter :

  • participer Ă  tout type de collusion avec d'autres joueurs
  • dĂ©veloppement de stratĂ©gies visant Ă  obtenir des gains injustes
  • actions frauduleuses contre d'autres casinos en ligne ou fournisseurs de paiement
  • transactions de rĂ©trofacturation avec une carte de crĂ©dit ou refus de certains paiements effectuĂ©s
  • crĂ©er deux ou plusieurs comptes
  • jeu de roulette Ă  faible risque dans lequel le joueur parie des montants Ă©gaux sur les numĂ©ros noirs/rouges ou pairs/impairs couvrant au moins 25 des 37 numĂ©ros de la table (les mises sur les numĂ©ros noirs/rouges ne couvrent que 36 des 37 numĂ©ros possibles) commis Ă  des fins de blanchiment d'argent
  • d'autres types de tricherie

ou fait faillite dans son pays de rĂ©sidence, la SociĂ©tĂ© se rĂ©serve le droit de rĂ©silier ce Compte joueur et de suspendre et/ou d'annuler tous les versements au joueur. Cette dĂ©cision est Ă  la seule discrĂ©tion de la SociĂ©tĂ© et le joueur ne sera pas notifiĂ© ou informĂ© des raisons de telles actions. La SociĂ©tĂ© se rĂ©serve Ă©galement le droit et peut ĂȘtre obligĂ©e d'informer les organismes de rĂ©glementation applicables des actions frauduleuses effectuĂ©es par le joueur.

En cas de rétrofacturation sur le compte, le casino se réserve le droit de :

  • facturer au joueur une somme Ă©quivalente aux fonds du solde disponible du joueur afin de compenser les dommages et dĂ©penses subis par un encourus Ă  la suite d'une rĂ©trofacturation ;
  • rĂ©clamer d'autres dommages et pertes financiĂšres au joueur en le contactant via l'une des mĂ©thodes prĂ©vues lors du processus d'inscription (c'est-Ă -dire tĂ©lĂ©phone, e-mail, etc.) ;
  • fermer le compte personnel du joueur et/ou rejeter tous les gains gagnĂ©s Ă  la suite d'un tel acte ou tentative d'action.

Le Casino a une tolĂ©rance zĂ©ro vis-Ă -vis du jeu avec avantage. Tout joueur qui tentera de profiter des offres de bienvenue du casino ou d'autres promotions accepte que la SociĂ©tĂ© se rĂ©serve le droit d'annuler les bonus et tout gain provenant de ces bonus, pour les raisons suivantes :

  • utilisation de cartes volĂ©es ;
  • rĂ©trofacturations ;
  • crĂ©er plus d'un compte afin de profiter des promotions du casino ;
  • fournir des donnĂ©es d'enregistrement incorrectes ;
  • fourniture de faux documents ;
  • toute autre action pouvant endommager le Casino.

Le Casino se réserve le droit de fermer votre Compte Joueur et de vous rembourser le montant du solde de votre compte, sous réserve de la déduction des frais de retrait correspondants, à l'entiÚre discrétion du Casino et sans aucune obligation d'indiquer une raison ou de donner un préavis.

Afin de vĂ©rifier le compte d'un joueur, la direction du casino exige des documents (carte d'identitĂ©, systĂšmes de paiement, factures de services publics, etc.) en alphabet latin ou cyrillique. Dans le cas oĂč un joueur n'a pas la possibilitĂ© de fournir des documents dans les alphabets mentionnĂ©s ci-dessus, le casino se rĂ©serve le droit d'exiger une vĂ©rification vidĂ©o lorsque le joueur montre ses documents.

Le Casino se réserve le droit de retenir les paiements, s'il existe des soupçons ou des preuves de manipulation du systÚme du casino. Des accusations criminelles seront portées contre tout utilisateur ou toute autre personne ayant manipulé le systÚme du casino ou tenté de le faire. Le Casino se réserve le droit de résilier et/ou de modifier tout jeu ou événement proposé sur le site Web.

Si vous deviez prendre connaissance d'éventuelles erreurs, incomplétude ou tout autre type de vulnérabilité dans le logiciel, vous vous engagez à ne pas en tirer profit. De plus, vous vous engagez à signaler immédiatement au Casino toute erreur, incomplétude ou vulnérabilité du logiciel. Si vous ne remplissez pas ces obligations, le Casino a droit à une indemnisation complÚte pour tous les coûts liés à l'erreur, l'incomplétude ou la vulnérabilité du logiciel, y compris tous les coûts encourus en association avec l'erreur/incomplétude/vulnérabilité respective et l'échec de la notification.

Tout dĂ©pĂŽt doit ĂȘtre misĂ© 3 fois dans les machines Ă  sous (le joueur doit placer des paris trois fois le montant de son dĂ©pĂŽt), ou 10 fois dans d'autres types de jeux (jeux de table, roulette, vidĂ©o poker, etc.) (le joueur doit placer des paris trois fois du montant de leur dĂ©pĂŽt) avant que le retrait des fonds liĂ©s Ă  ce dĂ©pĂŽt ne soit disponible. Dans le cas oĂč plusieurs dĂ©pĂŽts ont Ă©tĂ© effectuĂ©s sans activitĂ© de jeu, le joueur doit miser le montant total de ces dĂ©pĂŽts avant le retrait. Sinon, le Casino a le droit de facturer des frais pour le processus de dĂ©pĂŽt et de retrait, qui est Ă  la seule dĂ©cision du Casino.

Le casino n'est pas une institution financiĂšre et ne doit donc pas ĂȘtre traitĂ© comme tel. Votre compte ne portera aucun intĂ©rĂȘt et aucun service de conversion ou d'Ă©change (y compris l'Ă©change fiat-crypto) ne sera proposĂ© Ă  aucun moment.

11. DÉPÔT

Le site Web offre une variété de méthodes de paiement. Ils comprennent les cartes de crédit et de débit VISA et MasterCard, ainsi que divers modes de paiement alternatifs. Veuillez noter que tous les paiements avec Paysafe sont traités via Hollycorn N.V.

Veuillez contacter notre Ă©quipe d'assistance Ă  [email protected] pour vous renseigner sur les mĂ©thodes de paiement les plus favorables pour votre pays de rĂ©sidence.

Selon la méthode sélectionnée, les dépÎts peuvent entraßner des frais de votre cÎté bancaire, indépendamment des virements bancaires et/ou d'autres méthodes de paiement.

L'utilisation de tiers payants est interdite. Vous devez effectuer des dépÎts uniquement à partir d'un compte bancaire, de cartes bancaires, de portefeuilles électroniques ou d'autres modes de paiement enregistrés à votre nom. Si nous déterminons lors des contrÎles de sécurité que vous avez violé cette condition, vos gains seront confisqués. La Société n'est pas responsable des fonds perdus déposés à partir de comptes de tiers.

Veuillez noter que le montant minimum de dĂ©pĂŽt est de 20 € ou l'Ă©quivalent. Le montant maximum du dĂ©pĂŽt dĂ©pend du mode de paiement que vous dĂ©cidez d'utiliser et apparaĂźtra lors du choix du mode de paiement.

Veuillez noter qu'en raison de la nature des crypto-monnaies, les limites de dĂ©pĂŽt ne peuvent pas ĂȘtre appliquĂ©es aux dĂ©pĂŽts effectuĂ©s via le systĂšme de paiement CoinsPaid. Si vous souhaitez limiter votre jeu dans le casino, veuillez utiliser toute autre option disponible.

12. POLITIQUE DE RETRAIT

Le montant minimum de retrait est de 20€ ou Ă©quivalent. Le montant maximum de retrait dĂ©pend du mode de paiement que vous utilisez. Si le montant demandĂ© dĂ©passe la limite d'un systĂšme de paiement particulier, le montant sera prĂ©levĂ© par versements.

Le Casino se rĂ©serve le droit de vĂ©rifier votre identitĂ© avant de traiter les paiements et de retenir tout remboursement ou retrait pendant le temps nĂ©cessaire pour vĂ©rifier votre identitĂ©. Dans le cas oĂč vous fournissez des DonnĂ©es Personnelles fausses ou incomplĂštes, le retrait pourra ĂȘtre refusĂ© et le Compte Joueur rĂ©siliĂ©, ce dont vous serez informĂ© par e-mail. Le signalement par le Casino aux organismes de rĂ©glementation applicables des actions effectuĂ©es par le joueur peut ĂȘtre requis.

Pour effectuer un retrait, un joueur doit parier le dernier dépÎt en plaçant des paris dans les machines à sous pour un montant total de x3 (fois trois) le montant du dépÎt, ou x10 (fois dix) le montant du dépÎt des paris effectués dans les jeux de table.

Tous les gains ne peuvent ĂȘtre retirĂ©s qu'avec les mĂ©thodes de paiement avec lesquelles vous avez prĂ©cĂ©demment dĂ©posĂ©.

Le site Web prend en charge les paiements via le transfert de crédit original (OCT) de Visa et via le transfert de paiement de Mastercard. Les exigences supplémentaires sont que la carte de crédit respective n'est pas une carte de crédit d'entreprise et que la carte est émise dans un pays pris en charge.

Pour Visa, les pays suivants ne sont pas pris en charge : États-Unis, Australie, Hong Kong, Inde, IndonĂ©sie, Japon, CorĂ©e, Malaisie, Singapour.

Pour Mastercard, seuls les pays suivants sont pris en charge : Andorre, Autriche, Belgique, Chypre, RĂ©publique tchĂšque, Danemark, Estonie, France, Allemagne, Gibraltar, GrĂšce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas , NorvĂšge, Saint-Marin, Slovaquie, SlovĂ©nie, Espagne, SuĂšde, Suisse, Turquie et Royaume-Uni.

Veuillez noter que mĂȘme pour les pays pris en charge, le Casino n'est pas en mesure de garantir le succĂšs du traitement des paiements par carte de crĂ©dit dans tous les cas, car les banques Ă©mettrices de cartes de crĂ©dit peuvent bloquer ou rejeter ces transactions Ă  leur propre discrĂ©tion.

La devise de fonctionnement interne du site Web est l'euro. De ce fait, si vous effectuez des transactions dans d'autres devises, le montant dĂ©duit de votre carte de crĂ©dit peut ĂȘtre lĂ©gĂšrement supĂ©rieur Ă  celui affichĂ© au moment de la transaction en raison des conversions de devises du cĂŽtĂ© de votre banque et/ou du systĂšme de traitement des paiements du Casino.

Tous les paiements par virement bancaire sont en principe traités dans les trois (3) jours bancaires. Veuillez noter que vous ne pourrez pas demander de virement bancaire pour les paiements en USD.

Vous reconnaissez que les retraits par virement bancaire peuvent dans des cas exceptionnels faire l'objet de frais supplémentaires par les banques intermédiaires. Ces frais restent hors de l'influence du Casino et sont, selon notre expérience, limités à l'équivalent de 16 EUR.

Le montant maximum de retrait traitĂ© pour un joueur est de 10 000 € par semaine et de 30 000 € par mois, sauf indication contraire dans les Conditions gĂ©nĂ©rales d'une promotion spĂ©cifique. Par jour, un retrait jusqu'Ă  4 000 EUR/AUD/CAD/NZD/USD ou l'Ă©quivalent sera traitĂ© pour un joueur. Des exceptions peuvent ĂȘtre faites pour les joueurs avec un niveau VIP plus Ă©levĂ©, le cas Ă©chĂ©ant, Ă  la seule discrĂ©tion du Casino.

Si vous gagnez plus de 30 000 €, le Casino se rĂ©serve le droit de diviser le paiement en versements mensuels de maximum 30 000 € jusqu'Ă  ce que le montant total soit payĂ©.

Tous les gains de jackpot progressif seront payés en totalité.

Enfin, veuillez garder Ă  l'esprit que le Casino n'est pas une institution financiĂšre. Votre compte ne portera donc aucun intĂ©rĂȘt et aucun service de conversion ou d'Ă©change ne vous sera proposĂ© Ă  aucun moment.

13. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Une demande de remboursement ne sera prise en compte que si elle est demandée dans les vingt-quatre (24) premiÚres heures suivant la transaction alléguée, ou dans les trente (30) jours calendaires si un joueur allÚgue qu'une autre personne a accédé à son compte joueur.

Si vous avez approvisionné votre compte avec une carte de crédit, nous nous réservons le droit de payer toutes les demandes de retrait jusqu'à concurrence du montant total déposé en remboursement des achats que vous avez effectués. Si vos retraits dépassent le montant total déposé, tout montant excédentaire vous sera versé via l'une de nos méthodes alternatives disponibles.

Avant qu'un remboursement ne soit traité, tous les bonus et gains de votre solde seront déduits avant de calculer le montant à rembourser.

Dans le cas oĂč des achats par carte de crĂ©dit sont considĂ©rĂ©s comme prĂ©sentant un risque inacceptable pour des raisons de sĂ©curitĂ© ou juridiques, soit par nos processeurs de paiement, soit par le Casino, nous procĂ©derons au remboursement de toutes ces transactions sur la carte de crĂ©dit et informerons toutes les autoritĂ©s et parties compĂ©tentes. .

Tous les frais pouvant survenir lors de la procédure de remboursement sont à la charge du lecteur.

14. COMPTES DORMANTS

Un compte inactif (dormant) est un compte joueur auquel un joueur ne s'est pas connectĂ© ou dĂ©connectĂ© pendant six (6) mois consĂ©cutifs. Si votre compte joueur est considĂ©rĂ© comme inactif, le Casino se rĂ©serve le droit de facturer des frais administratifs mensuels de 10 € ou l'Ă©quivalent dans une autre devise (ou le solde actuel de votre compte, s'il est infĂ©rieur) tant que le solde de votre compte reste positif.

Vous autorisez le Casino Ă  dĂ©biter ces frais de votre compte joueur au dĂ©but du mois suivant le jour oĂč votre compte est considĂ©rĂ© comme inactif, et au dĂ©but de chaque mois suivant pendant lequel votre compte reste inactif. Le Casino cessera de dĂ©duire les frais si le solde du compte est nul ou si le compte est rĂ©activĂ©.

15. DELAI D'EXPIRATION

Vous acceptez que toute rĂ©clamation et / ou cause d'action dĂ©coulant de ou liĂ©e Ă  ces Termes et Conditions ou Ă  un service fourni par le Casino doit ĂȘtre dĂ©posĂ©e dans un dĂ©lai d'un (1) an aprĂšs la survenance de cette rĂ©clamation ou cause d'action.

16. PLAINTES

Vous ĂȘtes libre de contacter notre Ă©quipe de service client selon les instructions trouvĂ©es sur le site Web pour nous faire part de toute rĂ©clamation concernant nos services.

Les plaintes sont traitĂ©es dans le service d'assistance et transmises Ă  l'organisation du Casino dans le cas oĂč le personnel d'assistance n'a pas rĂ©solu le cas immĂ©diatement. Vous serez informĂ© de l'Ă©tat de la plainte Ă  un niveau raisonnable.

Le Casino doit accuser réception d'une plainte déposée par le titulaire du compte uniquement. Il est interdit et vous ne pouvez donc pas céder, transférer, remettre ou vendre votre plainte à un tiers.

Casino rejettera la plainte si l'affaire est confiée au tiers et non au propriétaire d'origine du compte.

En cas de litige, vous acceptez que les journaux et les enregistrements du serveur agissent en tant qu'autorité finale pour déterminer le résultat de toute réclamation. Vous acceptez que dans le cas peu probable d'un désaccord entre le résultat qui apparaßt sur votre écran et le serveur de jeu, le résultat qui a été enregistré sur le serveur de jeu prévaudra, et vous reconnaissez et acceptez que nos dossiers seront l'autorité finale pour déterminer les termes et circonstances de votre participation à l'activité de jeu en ligne concernée et les résultats de cette participation.

Lorsque nous souhaitons vous contacter au sujet d'un tel litige, nous le ferons en utilisant l'une des coordonnées fournies dans votre compte de joueur.

17. NON TRANSFÉRABILITÉ

Vous ne pouvez pas céder, mettre en gage ou transférer la propriété à quelque titre que ce soit des réclamations découlant des présentes Conditions générales, de l'utilisation du Site Web ou de la participation aux Jeux contre le Casino sans le consentement du Casino. Cette interdiction est conçue comme une clause d'incessibilité de l'article 83 alinéa 2 du livre 3 du Code civil et comprend le transfert de tous les biens de valeur de toute nature, y compris, mais sans s'y limiter, la propriété des comptes, les gains, les dépÎts, les paris, droits et/ou réclamations en rapport avec ces actifs, juridiques, commerciaux ou autres. L'interdiction de ces transferts comprend également, mais sans s'y limiter, la charge, le nantissement, la cession, l'usufruit, le négoce, le courtage, l'hypothÚque et/ou la donation en collaboration avec un fiduciaire ou tout autre tiers, société, personne physique ou morale, entité en n'importe quelle forme ou forme.

18. ARBITRAGE

Tous les litiges pouvant survenir entre vous et le Casino, y compris leurs successeurs en titre à titre général ou spécial, à la suite de ces Termes et Conditions ou à la suite d'autres accords et autres actes en rapport avec ces Termes et Conditions seront réglés exclusivement par arbitrage à Chypre et conformément aux rÚgles de procédure civile de Chypre.